Politique d’expédition

Chaque doudou et accessoire est fabriqué et préparé avec soin.

• Les commandes sont généralement expédiées sous 4 jours ouvrés après confirmation du paiement.

• Comme il s’agit de créations artisanales, un petit délai supplémentaire peut parfois être nécessaire en période de forte demande.

• Les envois sont effectués uniquement en France métropolitaine.

• Le délai de livraison moyen est de 3 et 4 jours ouvrés après expédition.

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du poids du colis et de l’adresse de livraison.

Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi afin de suivre votre colis.

"Jacquotte et Suzette" n’est pas responsable des retards liés au transporteur (La Poste/Colissimo) ou aux périodes de forte affluence (fêtes, soldes, etc.).

En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter rapidement afin que nous trouvions une solution ensemble.